С декабря прошлого года жители Пермского края могут записываться на прием к врачу через официальный чат-бот региональной системы здравоохранения в национальном мессенджере MAX. За это время сервисом воспользовались более 680 тысяч раз.

Авторизованным пользователям чат-бот автоматически определяет поликлинику, к которой они прикреплены, и предоставляет возможность выбрать врача и время приема. Сервис интегрирован с расписанием Единой информационной системы здравоохранения Пермского края.

С февраля этого года в MAX также доступна телемедицинская консультация в формате «врач — пациент». Пермские врачи уже провели более 30 тысяч таких консультаций, в рамках которых дистанционно оформлено почти 12 тысяч электронных листков нетрудоспособности.

Не смогут воспользоваться чат-ботом только граждане, прикрепленные к поликлиникам ФМБА России (бывшие МСЧ №133 и №140). Для них, как и раньше, есть возможность записи к врачу через Госуслуги.

Работа по развитию дистанционных сервисов здравоохранения проводится в рамках федерального проекта «Государство для людей».