Подписаться на новости
Узнавайте первым обо всех нововведениях и изменениях на портале

Команда проекта «Управляем вместе» встретилась с активными пользователями портала

22.11.2018

Ежедневно на портал поступает множество обращений жителей по проблемным темам: качеству и срокам работ по благоустройству дворов, общественных территорий, ремонту и строительству дорог, законности размещения рекламных конструкций и нестационарных торговых объектов и многим другим. Работу проекта и перспективы развития министр информационного развития и связи Игорь Никитин и руководитель проекта Элла Попова обсудили на встрече с активными пользователями, блогерами и журналистами.

«Одна из первостепенных задач - контролировать исполнение тех обещаний, которые уполномоченные органы дают на сообщения пользователей. Эти обещания должны быть выполнены в срок. Кроме того, мы постоянно проводим работу с муниципалитетами по составлению качественных мотивированных ответов, — отмечает Игорь Никитин. - Не должно быть так, что пользователь на свое сообщение, оставленное на портале, получает отписку».

Участники встречи рассказали о личном опыте взаимодействия с порталом, разобрали конкретные кейсы, среди которых - сигналы об укладке асфальта в дождь, инициирование ремонта дороги, парковка на газонах. Пользователи выдвинули предложения по упрощению интерфейса портала, обозначили наиболее актуальные проблемные категории и рассказали о видении перспектив развития проекта.

«Нам очень важно получать обратную связь от наших пользователей, потому что это сервис, созданный для жителей. Мы хотим, чтобы опыт взаимодействия с этим инструментом был максимально комфортным и эффективным», — подчеркивает руководитель проекта Элла Попова.

В планах команды портала «Управляем вместе» его дальнейшее развитие. Прорабатывается вопрос об открытии разделов по темам уличного освещения и содержания остановок общественного транспорта. В 2019 году планируется ввести сервис интерактивной карты с сообщениями пользователей и фильтрами по статусу сообщений, категориям и районам, а также открыть проблемную категорию содержания дворов управляющими компаниями. До конца года в тестовом режиме будет запущено мобильное приложение портала «Управляем вместе». Для общего пользования оно будет доступно в феврале 2019 года.

Участники встречи подтвердили актуальность планируемых к открытию проблемных тем. Так, один из приглашенных пользователей Сергей Пашков отметил, что вопрос уличного освещения, в частности установки, обслуживания и своевременной замены светильников и ламп, в отдаленных районах стоит особенно остро. «Мне хотелось бы, чтобы к решению таких вопросов через портал подключалось большее количество активных жителей пермяков, готовых участвовать в судьбе края. Некоторых пугает сама процедура регистрации и, наверное, здесь можно пойти пользователям на встречу и использовать существующие системы регистрации: портал госуслуг или социальные сети. Вижу большой потенциал и потребность в проекте», — подчеркнул пользователь.

«Управляем вместе» победил на Всероссийском конкурсе региональной информатизации «ПРОФ-IT.2018»

26.10.2018

Интерактивный проект «Управляем вместе» стал победителем Всероссийского конкурса региональной информатизации, финал которого состоялся на форуме «ПРОФ-IT.2018» в городе Светлогорск Калининградской области. Проект признан лучшим в номинации «Интерактивное взаимодействие с гражданами – Общественные проекты».

В этом году на участие в конкурсе поступило рекордное количество заявок – представлено 178 проектов. В финале состоялась очная защита 41 проекта. В состав жюри вошли представители от  78 субъектов РФ и федеральные эксперты. Победитель определялся по итогам оценки новизны и уникальности инициативы, технологии,  возможности тиражирования инициативы, масштаба и достигнутых результатов.

Эксперты и участники конкурса отметили широкий функционал портала, открытость и доступность информации о деятельности органов государственной власти в сравнении с аналогичными интерактивными проектами.

«Целью создания портала «Управляем вместе» является  организация интерактивного взаимодействия жителей края с органами власти. На портале реализовано несколько сервисов вовлечения жителей в управление, включая сервис обратной связи по выявленным проблемам.  Особенностью портала является то, что пользователям предлагается сначала ознакомиться с информацией об объекте. Приводятся данные по срокам выполнения работ на объекте, по подрядчикам, по объему и источникам финансирования работ, по законности размещения нестационарных торговых объектов и рекламных конструкций. Таким образом, у  жителя есть возможность оценить соответствие представленной информации на портале с реально наблюдаемой ситуацией. При выявлении расхождений пользователь может направить сообщение о проблеме на портал, с которым дальше будет работать соответствующий орган власти. Важное условие - направить сообщение может только зарегистрированный пользователь», - отмечает руководитель проекта  Элла Попова.

Простой способ сказать «спасибо»

25.10.2018

Команда проекта «Управляем вместе» добавила новую функцию «сказать спасибо», доступную со стартовой страницы. После клика на баннер, перед пользователем открывается вкладка с картой. Вписав нужный адрес и отметив объект, пользователь может оставить сообщение и прикрепить до пяти фотографий. На это сообщение не готовится ответ. После проверки модератором оно публикуется на главной странице сайта.

Напоминаем также, что на главной странице появились раздел с последними сообщениями жителей, прошедших модерацию и принятых в работу, и раздел с итогами работы, где отражены результаты проделанной работы по сообщениям жителей.

Актуальные проблемы и результаты работы портала теперь на главной странице

04.10.2018

Команда проекта «Управляем вместе» обновила интерфейс главной страницы. Дизайн стал более минималистичным, современным и удобным.

Сохранены все предлагаемые функциональные сервисы портала. По-прежнему центральное место на главной странице портала отведено разделам, наиболее часто используемым жителями Прикамья:

- раздел  «Сообщи о проблеме»,  предоставляющий жителю сервис отправки сообщения по проблеме;

- раздел с итогами работы портала, в котором отражены факты устранения проблем, описанных жителями.   

Появился новый раздел с последними сообщениями жителей, которые прошли модерацию и приняты в работу - теперь вы сможете оперативно узнавать о наиболее актуальных проблемах, выявленных жителями.

Отдельно вынесены последние новости интерактивного проекта.

До конца года в планах развития портала - запуск краудсорсинговой платформы и мобильного приложения.

Если у вас есть вопросы или предложения, касающиеся технической части портала, вы можете прислать их на электронную почту support-program@permkrai.ru.

Уважаемый пользователь, Ваша версия браузера устарела!
Для обеспечения наибольшей безопасности, скорости, комфорта и удовольствия при работе с порталом «Управляем вместе», обновите версию Вашего браузера. Полноценная работа портала «Управляем вместе» в текущей версии браузера не поддерживается.
ХОРОШО